> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.extractoseum.com/llms.txt
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# App móvil y notificaciones

> Descarga la app de EXTRACTOS EUM™ (iOS y Android/APK) y controla tus notificaciones (push, correo y campanita in-app) para enterarte de pagos, envíos y cuando tu COA esté listo.

> Tienes la app de EUM para **iOS** y **Android**, y controlas cómo quieres que te avisemos: **push**, **correo**
> y **campanita** dentro de la app.

***

## Descargar la app

* **iOS:** desde el **App Store**.
* **Android:** **APK** de descarga directa (y actualización dentro de la app).

Los enlaces están en el **Portal EUM → Integraciones** (App iOS · App Android). La app es la misma experiencia
que la web, optimizada para tu teléfono.

## Notificaciones

Te avisamos de lo importante: **pago recibido**, **envío/tracking**, **tu COA está listo**, respuestas de
**soporte** y novedades de tu cuenta. Los canales:

* **Push** (notificación en el teléfono).
* **Correo electrónico.**
* **Campanita in-app** (centro de notificaciones dentro de la app).

## Controlar tus preferencias

En tu cuenta puedes ajustar **qué notificaciones** quieres recibir y por **qué canal**. Cada notificación te
lleva directo a la pantalla correspondiente (tu pedido, tu COA, tu ticket).

*Verificado contra el sistema en producción (2026-08-01).*