> ## Documentation Index
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# Cómo pedir tu factura

> Solicita tu factura (CFDI) de una compra en EXTRACTOS EUM™: sube tu Constancia de Situación Fiscal, factura por pedido, activa la auto-factura, y cómo funcionan las órdenes con varios vendedores.

> Puedes facturar tus compras (CFDI). Solo necesitas tu **Constancia de Situación Fiscal (CSF)** del SAT una
> vez; después puedes dejar que tus compras se facturen **solas**.

***

## Paso a paso

1. Ve a **Mis órdenes** y elige el pedido que quieres facturar.
2. **Sube tu CSF** (PDF que descargas del SAT) la primera vez — validamos tus datos fiscales.
3. Recibes tu **factura (CFDI)** del pedido; queda disponible para descarga.

## Recibo → factura

Toda compra genera su comprobante. Si al comprar no facturaste, puedes convertir ese pedido a factura después
(dentro del periodo permitido) desde Mis órdenes.

## Auto-factura (una vez y para siempre)

Cuando facturas por primera vez con tu CSF, puedes activar la **auto-factura**: tus compras siguientes se
facturan automáticamente con tus datos, sin que lo pidas cada vez.

## Órdenes con varios vendedores

EUM es un marketplace: un pedido puede incluir productos de EUM y de otros vendedores. En ese caso, **cada
quien factura sus propias líneas** — puede que recibas más de un CFDI por un mismo pedido. Es normal y
correcto fiscalmente.

## ¿No llega tu factura o hay un dato mal?

Abre un [ticket de soporte](soporte.md) con el número de pedido y tu RFC.

*Verificado contra el sistema en producción (2026-08-01). Informativo; no constituye asesoría fiscal.*