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# Vender en EUM — guía del seller

> Recorrido completo del seller: alta, crear producto (simple/variable), Smart COA, etiquetado que cumple, inventario, guías, pagos y comisiones.

> Todo el recorrido para vender: darte de alta, crear tus productos, certificarlos con **Smart COA**,
> etiquetarlos cumpliendo, enviarlos a bodega y cobrar. Cada paso está gateado por el sistema para que un
> producto no se venda hasta estar completo y verificado.
>
> **Tipo:** How-to. **Audiencia:** sellers. **Estado:** v1 (2026-08-01, verificado contra el sistema).

***

## 3.1 Alta y onboarding

Ser seller reusa tu misma identidad verificada (no creas otra cuenta). Pasos:

1. **Verifica tu identidad (KYC)** — requisito para operar.
2. **Regístrate como vendedor** — se te asigna tu **prefijo de SKU**.
3. **Datos fiscales (CSF)** — subes tu Constancia de Situación Fiscal; de ahí sale tu RFC y régimen (define tus retenciones).
4. **CLABE** — cuenta a nombre del titular de tu CSF; ahí recibes tus depósitos SPEI.
5. **Acepta los Términos y Condiciones.**

Cuando cumples los requisitos, tu cuenta pasa a **activa** y se abre tu panel `/vender`. *(El alta de seller
incluye tu perfil fiscal y cuenta B2B en el mismo flujo — sin CSF no hay alta.)*

## 3.2 Crear un producto (simple vs variable)

* **Producto simple** — un solo SKU. El SKU se genera al aprobarse.
* **Producto variable** — varias presentaciones (peso, sabor, volumen…). **Cada variante tiene su propio
  SKU** (así lo maneja Shopify de forma nativa). Defines opciones + valores y se generan las combinaciones.
* **Fotos por variante** — puedes subir una imagen propia por variante; en la tienda, elegir la variante
  cambia la foto.
* **Materia prima vs producto terminado** — lo eliges primero; define si aplica "potencia total" (un COA
  para todas las variantes, típico de materia prima) o **COA por variante** (producto terminado = cada
  presentación es un lote distinto).

## 3.3 Clases de producto

Cómo se clasifica tu producto determina su etiquetado y trámite (detalle en la sección **Cumplimiento**):
confitería · suplemento alimenticio · alimento/grasas comestibles · cosmético · cartucho/contenedor ·
materia prima (insumo de cannabinoides: CBD aislado/amplio/completo, HHC, HHC-O, Δ8, CBN, CBG). Elige bien: de
esto depende qué NOM y qué sellos/leyendas aplican, y si es etiqueta de consumidor o de identificación de insumo.

## 3.4 El Smart COA de tu producto

Tres formas de darle su [Smart COA](smart-coa.md):

1. **Subir el PDF** de un COA de tu laboratorio → entra a revisión; el equipo EUM lo extrae y libera.
2. **Usar un COA existente** que ya tengas a tu nombre (pegas su folio/token).
3. **Enviar a analizar** — mandas una muestra a laboratorio; al liberarse el COA se adjunta solo a tu producto.

**Vigencia (regla dura):** un COA vale **1.8 años desde la fecha de análisis** (no desde que lo subes). Un
COA vencido o sin fecha de análisis no se puede liberar ni publicar. Sin COA liberado y vigente, tu producto
se queda en borrador.

## 3.5 Etiquetado que cumple

Cada pieza que envías a bodega debe llevar su etiqueta con **código de barras (SKU) + QR (al Smart COA) +
CVV (anti-falsificación)** — se generan desde Label Studio en tu producto. **Sin COA aprobado no se activa la
impresión de etiquetas.** Los requisitos regulatorios de la etiqueta por clase de producto (campos NOM,
sellos, leyendas) se cubren en la sección **Cumplimiento** *(en construcción, verificándose con fuente oficial)*.

## 3.6 Precios

Defines precio **retail**, y opcionalmente **mayoreo (B2B)** con **mínimos** y **escalas de volumen** por
variante. El desglose de lo que recibes (precio − comisión − retenciones = neto) se calcula con los % vigentes.

## 3.7 Inventario y transferencias a bodega

* Ves el **stock en vivo** de tus productos, con desglose por bodega cuando hay más de una.
* Envías inventario creando una **transferencia** a la bodega habilitada. **Solo productos publicados**
  (con COA liberado + publicados en la tienda) pueden transferirse: un borrador o un producto sin COA **no**
  se puede enviar a bodega (su ruta es enviarlo a análisis primero).
* Solo ves **tus** transferencias, nunca las de otros.

## 3.8 Guías de envío (obligatorias)

No recibimos paquetes sin guía registrada — ni en bodega ni en laboratorio. Dos opciones:

1. **Tu propia guía** — registras paquetería + número de guía. La verificamos con la paquetería y la rastreamos.
2. **Comprar la guía en el sistema** — cotizas entre paqueterías, eliges, y **la pagas con tu crédito**
   (recargas comprando un pack; el cobro es dentro de la plataforma). Se emite la guía y queda lista.

Si no registras guía, te lo recordamos cada 24 h. Una vez en camino, verás el **estado real del rastreo**
(en tránsito → entregado) y te avisamos cuando tu stock llegue.

## 3.9 Estados de tu producto (y qué hacer en cada uno)

| Estado              | Significa                                  | Tu acción                 |
| ------------------- | ------------------------------------------ | ------------------------- |
| Borrador            | Falta contenido/COA                        | Completa y adjunta COA    |
| COA en revisión     | Subiste/enviaste COA, el equipo lo procesa | Espera la liberación      |
| COA validado        | COA liberado y vigente                     | Envía a revisión          |
| En revisión         | El equipo revisa tu producto               | Espera aprobación         |
| Cambios pedidos     | Hay algo por corregir                      | Corrige y reenvía         |
| Publicado           | Vivo en la tienda                          | Envía inventario a bodega |
| Pausado / Rechazado | Bloqueado                                  | Contacta al equipo        |

En productos variables, **cada variante** muestra su propio estado (mismo vocabulario), para que sepas cuál falta.

## 3.10 Pagos, comisiones, retenciones y constancias

* A fin de mes recibes tu **estado de cuenta**: ventas brutas − comisión EUM − retenciones (ISR + IVA según
  tu régimen) = **neto**, depositado por SPEI (con su comprobante).
* Recibes tus **constancias de retención** y, cuando aplica, las facturas de comisión que EUM te emite.

## 3.11 Decomiso = neutral (no se te cobra ni se te paga)

Si un envío al cliente es **decomisado**, ese producto se pierde para el seller y para EUM: **no genera
comisión ni pago**. El sistema descuenta automáticamente esas ventas de tu liquidación (no te pagamos
producto que no llegó, ni te cobramos comisión por él). En la sección **Zonas** ves el riesgo por código
postal y el impacto en tus propios productos.

***

*El contenido sobre marco regulatorio (NOM, sellos, SCIAN, amparos) es informativo, no constituye asesoría
legal, y se publica citando su fuente oficial.*