Todo el recorrido para vender: darte de alta, crear tus productos, certificarlos con Smart COA, etiquetarlos cumpliendo, enviarlos a bodega y cobrar. Cada paso está gateado por el sistema para que un producto no se venda hasta estar completo y verificado. Tipo: How-to. Audiencia: sellers. Estado: v1 (2026-08-01, verificado contra el sistema).
3.1 Alta y onboarding
Ser seller reusa tu misma identidad verificada (no creas otra cuenta). Pasos:- Verifica tu identidad (KYC) — requisito para operar.
- Regístrate como vendedor — se te asigna tu prefijo de SKU.
- Datos fiscales (CSF) — subes tu Constancia de Situación Fiscal; de ahí sale tu RFC y régimen (define tus retenciones).
- CLABE — cuenta a nombre del titular de tu CSF; ahí recibes tus depósitos SPEI.
- Acepta los Términos y Condiciones.
/vender. (El alta de seller
incluye tu perfil fiscal y cuenta B2B en el mismo flujo — sin CSF no hay alta.)
3.2 Crear un producto (simple vs variable)
- Producto simple — un solo SKU. El SKU se genera al aprobarse.
- Producto variable — varias presentaciones (peso, sabor, volumen…). Cada variante tiene su propio SKU (así lo maneja Shopify de forma nativa). Defines opciones + valores y se generan las combinaciones.
- Fotos por variante — puedes subir una imagen propia por variante; en la tienda, elegir la variante cambia la foto.
- Materia prima vs producto terminado — lo eliges primero; define si aplica “potencia total” (un COA para todas las variantes, típico de materia prima) o COA por variante (producto terminado = cada presentación es un lote distinto).
3.3 Clases de producto
Cómo se clasifica tu producto determina su etiquetado y trámite (detalle en la sección Cumplimiento): confitería · suplemento alimenticio · alimento/grasas comestibles · cosmético · cartucho/contenedor · materia prima (insumo de cannabinoides: CBD aislado/amplio/completo, HHC, HHC-O, Δ8, CBN, CBG). Elige bien: de esto depende qué NOM y qué sellos/leyendas aplican, y si es etiqueta de consumidor o de identificación de insumo.3.4 El Smart COA de tu producto
Tres formas de darle su Smart COA:- Subir el PDF de un COA de tu laboratorio → entra a revisión; el equipo EUM lo extrae y libera.
- Usar un COA existente que ya tengas a tu nombre (pegas su folio/token).
- Enviar a analizar — mandas una muestra a laboratorio; al liberarse el COA se adjunta solo a tu producto.
3.5 Etiquetado que cumple
Cada pieza que envías a bodega debe llevar su etiqueta con código de barras (SKU) + QR (al Smart COA) + CVV (anti-falsificación) — se generan desde Label Studio en tu producto. Sin COA aprobado no se activa la impresión de etiquetas. Los requisitos regulatorios de la etiqueta por clase de producto (campos NOM, sellos, leyendas) se cubren en la sección Cumplimiento (en construcción, verificándose con fuente oficial).3.6 Precios
Defines precio retail, y opcionalmente mayoreo (B2B) con mínimos y escalas de volumen por variante. El desglose de lo que recibes (precio − comisión − retenciones = neto) se calcula con los % vigentes.3.7 Inventario y transferencias a bodega
- Ves el stock en vivo de tus productos, con desglose por bodega cuando hay más de una.
- Envías inventario creando una transferencia a la bodega habilitada. Solo productos publicados (con COA liberado + publicados en la tienda) pueden transferirse: un borrador o un producto sin COA no se puede enviar a bodega (su ruta es enviarlo a análisis primero).
- Solo ves tus transferencias, nunca las de otros.
3.8 Guías de envío (obligatorias)
No recibimos paquetes sin guía registrada — ni en bodega ni en laboratorio. Dos opciones:- Tu propia guía — registras paquetería + número de guía. La verificamos con la paquetería y la rastreamos.
- Comprar la guía en el sistema — cotizas entre paqueterías, eliges, y la pagas con tu crédito (recargas comprando un pack; el cobro es dentro de la plataforma). Se emite la guía y queda lista.
3.9 Estados de tu producto (y qué hacer en cada uno)
En productos variables, cada variante muestra su propio estado (mismo vocabulario), para que sepas cuál falta.
3.10 Pagos, comisiones, retenciones y constancias
- A fin de mes recibes tu estado de cuenta: ventas brutas − comisión EUM − retenciones (ISR + IVA según tu régimen) = neto, depositado por SPEI (con su comprobante).
- Recibes tus constancias de retención y, cuando aplica, las facturas de comisión que EUM te emite.
3.11 Decomiso = neutral (no se te cobra ni se te paga)
Si un envío al cliente es decomisado, ese producto se pierde para el seller y para EUM: no genera comisión ni pago. El sistema descuenta automáticamente esas ventas de tu liquidación (no te pagamos producto que no llegó, ni te cobramos comisión por él). En la sección Zonas ves el riesgo por código postal y el impacto en tus propios productos.El contenido sobre marco regulatorio (NOM, sellos, SCIAN, amparos) es informativo, no constituye asesoría legal, y se publica citando su fuente oficial.