En Mis órdenes ves el estado de cada compra. Un producto físico se rastrea por su guía de envío; una orden de análisis (mandar una muestra al laboratorio) tiene su propio flujo, porque el COA es un producto digital.
Pedidos de producto físico
Cada pedido muestra su estado de pago y de envío:- Pago: pendiente / pagado.
- Envío: en preparación → enviado (con número de rastreo y enlace del paquetería) → entregado.
Órdenes de análisis (muestra → COA)
Si ordenaste un análisis de tu propia muestra, no hay un paquete que te llegue: lo que avanza es tu muestra en el laboratorio. El estado va así:- Registra tu muestra — llenas los datos e imprimes la hoja de envío (con QR).
- En camino — envías la muestra al laboratorio.
- Recibida — el laboratorio la registra.
- En análisis — se procesa.
- COA disponible — tu Smart COA queda listo y verificable.